Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Reel Rapid Agency
Casablanca, Maroc
Email : contact@reelrapidagency.com
Téléphone : +212 763 630 462

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :

Type de données	Source	Finalité
Nom, prénom, email, téléphone	Formulaire de contact	Répondre à votre demande, envoyer un devis
Adresse IP, navigateur, pages visitées	Navigation sur le site	Analyse d'audience, amélioration du site
Messages échangés	Email, WhatsApp, formulaires	Suivi de la relation client
Données de facturation	Contrats et devis signés	Exécution du contrat, obligations légales

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (newsletter, offres)
• Exécution d'un contrat : pour la gestion de nos prestations
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site et de nos services
• Obligation légale : pour les données de facturation conservées selon la loi

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles et de facturation : 5 ans (obligation légale)
• Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum
• Candidatures non retenues : 2 ans

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils CRM, email marketing) — soumis à des obligations de confidentialité
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, etc.).

6. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Maroc), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@reelrapidagency.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une bannière sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :
📧 contact@reelrapidagency.com
📞 +212 763 630 462